# Cambriolage à Clichy : les démarches à faire et comment resécuriser votre porte

- Link: https://www.serrurier-clichy-urgence.fr/blog/apres-cambriolage-clichy-demarches-securiser-porte/
- Published: 2026-10-18T18:35:49+02:00
- Author: admin

Vous rentrez des vacances de la Toussaint et la porte est entrouverte, le cylindre
arraché, le salon retourné. Le choc est réel, et c’est justement dans ces premières
heures que les bons gestes comptent : ils conditionnent l’enquête, votre indemnisation
et la sécurité de votre logement pour les nuits suivantes. Voici les démarches à
suivre, dans l’ordre, si vous êtes victime d’un cambriolage à Clichy.

## 1. Ne pas entrer et appeler le 17

Si la porte a été forcée et que vous avez le moindre doute sur la présence des cambrioleurs,
n’entrez pas. Éloignez-vous et composez le **17** (police secours) ou le **112**.
Les forces de l’ordre peuvent se déplacer pour constater l’effraction et relever
d’éventuelles traces.

## 2. Ne toucher à rien

C’est le réflexe le plus difficile, mais le plus important : ne rangez pas, ne nettoyez
pas, ne manipulez ni la porte ni la serrure. Les traces d’outils sur le cylindre,
la gâche ou le dormant sont des indices pour l’enquête et des preuves de l’effraction
pour votre assureur. Prenez en revanche des **photos** de tout : la porte, la serrure,
les pièces fouillées, les fenêtres.

## 3. Porter plainte

Le dépôt de plainte est indispensable : sans le récépissé, votre assurance ne vous
indemnisera pas. Vous pouvez la déposer au commissariat ou, si l’auteur est inconnu,
directement via le service [Plainte en ligne du ministère de l’Intérieur](https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plainte-en-ligne),
qui permet depuis fin 2024 une démarche entièrement dématérialisée pour les atteintes
aux biens. Listez précisément les objets volés et les dégâts constatés ; vous pourrez
compléter votre déclaration par la suite.

Dans la foulée, faites **opposition** sur vos cartes bancaires et chéquiers s’ils
ont disparu, et signalez le vol de vos papiers d’identité.

## 4. Déclarer le sinistre à votre assurance sous 2 jours ouvrés

Si votre contrat multirisque habitation comprend la garantie vol, vous disposez 
de **2 jours ouvrés** après la découverte du cambriolage pour le déclarer, comme
le prévoit l’[article L113-2 du Code des assurances](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035731302).
Appelez votre assureur, puis confirmez par écrit (espace client ou lettre recommandée)
en joignant :

 * le récépissé de dépôt de plainte ;
 * un inventaire des biens volés ou abîmés ;
 * les justificatifs dont vous disposez : factures, photos, certificats de garantie,
   relevés bancaires ;
 * le devis ou la facture de réparation de la porte et de la serrure.

Conservez les pièces endommagées (cylindre, gâche) : l’expert peut demander à les
voir. Et si vous êtes locataire, prévenez aussi votre propriétaire, voire le syndic
si les parties communes ont été forcées.

## 5. Remettre votre porte en sécurité, dès le jour même

Une porte forcée ne ferme plus correctement, et un logement déjà visité peut l’être
à nouveau, d’autant que les cambrioleurs savent désormais ce qu’il reste à prendre.
Une fois les constatations terminées, la mise en sécurité est prioritaire :

 * **Fermeture provisoire** : si la porte ou le dormant sont trop abîmés, le serrurier
   pose une fermeture de sécurité temporaire pour que vous puissiez dormir chez 
   vous.
 * **Changement du cylindre ou de la serrure** : même si la serrure semble encore
   fonctionner, un cylindre forcé est fragilisé. Et si vos clés ont été dérobées,
   le remplacement s’impose.
 * **Réparation du bâti** : gâche, cornière, renfort de dormant ou paumelles arrachées
   doivent être remis en état pour que la serrure reprenne tout son rôle.

C’est aussi le bon moment pour monter en gamme. Une serrure certifiée résiste nettement
plus longtemps aux outils des cambrioleurs : notre guide pour [bien lire les certifications A2P (1, 2 ou 3 étoiles)](https://www.serrurier-clichy-urgence.fr/blog/serrure-a2p-etoiles-certification-clichy/)
vous aide à choisir le bon niveau, souvent exigé par les assureurs.

## Attention aux serruriers opportunistes

Dans l’urgence et sous le coup de l’émotion, on a tendance à appeler le premier 
numéro trouvé. Exigez toujours un **devis écrit avant l’intervention** : il vous
servira aussi pour votre assurance. Pour éviter les mauvaises surprises, gardez 
en tête [les 7 signes d’une arnaque au serrurier à Clichy](https://www.serrurier-clichy-urgence.fr/blog/arnaque-au-serrurier-a-clichy-les-7-signes-qui-doivent-vous-alerter/).

## Éviter que cela se reproduise

Une fois la situation stabilisée, faites le point sur les faiblesses de votre porte
d’entrée : cylindre, blindage, renforts, bons réflexes au quotidien. Notre [checklist pour sécuriser votre porte d’entrée contre les effractions](https://www.serrurier-clichy-urgence.fr/blog/securiser-porte-entree-effraction-checklist/)
passe en revue tous les points à vérifier. Avec l’arrivée de l’heure d’hiver et 
des soirées plus sombres, c’est une précaution qui prend tout son sens.

## En résumé

 * Ne pas entrer en cas de doute et appeler le 17.
 * Ne rien toucher, tout photographier.
 * Porter plainte (au commissariat ou en ligne) et faire opposition sur vos moyens
   de paiement.
 * Déclarer le sinistre à l’assurance sous 2 jours ouvrés, avec le récépissé et 
   l’inventaire.
 * Faire sécuriser la porte le jour même et envisager une serrure certifiée.

**Votre porte a été forcée à Clichy ?** Notre équipe intervient rapidement pour 
une fermeture provisoire, le remplacement de votre serrure et la remise en état 
de votre porte, avec un devis clair que vous pourrez transmettre à votre assureur.
Contactez-nous, nous vous aidons à retrouver un logement sûr.